退款政策

最後更新：policy.last_updated

本政策適用於在 Yours in Song 解鎖完整定製歌曲的購買。

1. 購買前試聽

決定是否解鎖完整歌曲前，你可以免費試聽最長 90 秒。結帳前請仔細確認試聽內容、訂單資訊、價格及電子郵件地址。

2. 數位內容購買

完整歌曲會在付款確認後開放存取，因此存取成功解鎖後，購買通常不可退款。如果交付歌曲在實質上符合你提交的需求，僅因對措辭、節奏、配器、氛圍或風格的個人偏好不同，不構成退款理由。

3. 可申請處理的情形

如同一訂單被重複扣款、實際扣款與結帳金額不符，或付款後仍無法存取完整歌曲，請聯絡我們。核實後，我們會恢復存取、修正扣款或提供適當退款。適用法律賦予你的強制性權利不受影響。

4. 申請方式

請寄送郵件至 ，並提供購買電子郵件、歌曲編號、交易編號及問題簡述。請儘快提交，以便我們定位並核查訂單。

5. 退款入帳

獲批退款會退回原付款方式，具體入帳時間取決於付款方式及金融機構。