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退款政策

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本政策适用于在 Yours in Song 解锁完整定制歌曲的购买。

1. 购买前试听

决定是否解锁完整歌曲前,你可以免费试听最长 90 秒。结账前请仔细确认试听内容、订单信息、价格及邮箱地址。

2. 数字内容购买

完整歌曲会在付款确认后开放访问,因此访问成功解锁后,购买通常不可退款。如果交付歌曲在实质上符合你提交的需求,仅因对措辞、节奏、配器、氛围或风格的个人偏好不同,不构成退款理由。

3. 可申请处理的情形

如同一订单被重复扣款、实际扣款与结账金额不符,或付款后仍无法访问完整歌曲,请联系我们。核实后,我们会恢复访问、纠正扣款或提供适当退款。适用法律赋予你的强制性权利不受影响。

4. 申请方式

请发送邮件至 ,并提供购买邮箱、歌曲编号、交易编号及问题简述。请尽快提交,以便我们定位并核查订单。

5. 退款到账

获批退款会退回原付款方式,具体到账时间取决于付款方式及金融机构。